破解“看病难”的“武侯探索”

    免费为居民发放社区卫生就医卡。　钟欣　摄

中新网成都3月13日电(刘彦君 杨B)13日，记者走访了成都市武侯区发现，随着签约服务的推进，家庭医生的职能在逐渐嵌入人们的日常生活。

中共武侯区区委书记巫敏在接受记者采访时表示，家庭医生签约服务不仅是破解“看病难”的重要突破口，也是发展“大健康”产业的基础。

73岁的退休老人李欣对记者表示，自己曾经一有问题就要进华西医院，现在觉得“越来越没有意思”，“对自己的病情仍然云里雾里，不如跟家庭医生多交流交流，自己也多了个医生朋友。”

武侯区黉门社区的一位患者称，自己爱人就在华西医院，但5年前做完直肠癌手术后，她一直在社区卫生服务中心做康复治疗。“我现在都不去找他了，一是本来看病的患者就排着长队，去了还得挨批评，二来基层就能够解决我的问题了，确实需要的话社区也会安排我进行转诊。”

还有一些社区居民称，社区卫生服务中心可以承担“私人诊所”的职能，“小病小痛都可以在社区看，况且他们也能记录之前患病与治疗的相关信息，方便一些。”

这些看似微小的观念转变，背后却是基层医疗者、企业与相关政府部门的大量工作。

据了解，自2012年起，成都市武侯区多次组织区内社区卫生服务机构到国外学习交流，希望以最快的速度引进西方经验。但得出的结论是：单纯依靠政府力量落实家庭医生服务制度几乎不可能。

“没有经过正规培训的全科医生；没有一系列的支持体系，比如流程的标准化、团队的建设等；也没有相应的激励机制去调动基层卫生服务人员做相应的工作。”成都市武侯区卫计局局长田军表示。

因此，为解决标准化路径问题，武侯区提出了“政产学研用”多元共享产业链――政府引导、协调资源，企业获得数据优势，大学与科研机构实现学术目的，共同构建“互联网+”分级诊疗协同平台。中国电子科技集团作为该项目的企业参与者，为了获取最精准的数据，一批研究人员将自己的办公点直接迁到社区卫生服务中心的会议室，一驻扎就是两年。